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關于華企立方
 
服務范圍
 
 
 
服務承諾
 

  服務源于客戶,全力為客戶提供最好的網絡宣傳服務!

  服務來自用戶的需求。華企立方自成立以來,視推動中國企業實現信息化為己任,深入研究企業客戶的實際需要,開創性地建立了最適合中小企業需要的電子商務服務模式,運用先進的信息技術搭建起一個適合企業業務和管理需要的應用服務平臺,并透過龐大的全國性商務網絡,面對面地向企業客戶提供全方位、標準化、一站式的電子商務服務和解決方案。 。我們所承諾的和所做的一切,目的只有一個,那就是達到您所期望的!

我們承諾:

設計師必須做到:
1、  必須在客戶指定的第一時間給客戶提供設計方案服務
2、  設計師必須按照客戶要求規定時間內出風格圖
3、  設計師必須協助客戶,滿足其模塊調整服務
4、  設計師必須主動回訪3次以上,并及時關注網站運行

  “我始終堅持高品質的設計,銳定進取,追求完美,我們認真用心的對待每一個設計任務和每一個細節局部。發揮空間的價值與能量,提升空間使用者的心靈價值,以更專業的眼光和精神去創造美好的明天”
 
商務人員必須做到:
1、  必須敬崗愛業佩戴胸卡
2、  必須將材料放整齊,保障辦公資料、環境干凈整潔
3、  必須嚴格并堅持執行標準員工手冊
4、  必須提供建站前前期咨詢服務,制作過程協助設計師做好建設服務
5、  必須在設計前、中、后期跟蹤、回訪服務
6、  必須在第一時間反映客戶在設計過程中的一切情況,匯報部門負責人
4、  必須衣著整潔,微笑服務,有問必答,文明溝通
 
客服人員必須做到:
1、  微笑服務,禮儀服務,全心全意為客戶提供客服服務
2、  詳細記錄每一位客戶來電內容,認真接待每一位客戶來訪
3、  定期回訪客戶,了解客戶需求,每一位客戶最少回訪五次
4、  限時處理客戶投訴和質疑,回復客戶不得超過2個工作日,直至客戶滿意

*我們的商務人員不滿意您有權投訴,24小時投訴熱線:400-999-0536。
*我們客服人員不滿請馬上投訴,有權更換維護人員。
*我們的設計不滿意有權提出更換設計師。


 

 
 

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